En Valente Indumentaria respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Los datos personales proporcionados durante la compra (como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico) serán utilizados únicamente para procesar pedidos, coordinar envíos, brindar atención al cliente y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
Bajo ninguna circunstancia comercializamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de correo o plataformas de pago).
Todos los pedidos comienzan a prepararse una vez confirmado el pago.
El plazo de entrega es de hasta 15 días habiles, dependiendo del destino, la demanda y la empresa de transporte. En muchos casos los pedidos llegan antes de ese plazo.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío. En caso de que el pedido no pueda entregarse por información incorrecta o incompleta, los costos de un nuevo envío serán responsabilidad del comprador.
En Valente Indumentaria no realizamos cambios por talle, color, modelo ni por decisión del comprador. Por este motivo, recomendamos revisar cuidadosamente la tabla de talles antes de realizar la compra.
Si tenés dudas sobre qué talle elegir, podés comunicarte con nosotros antes de realizar tu pedido y con gusto te asesoraremos.
En caso de que el producto presente una falla de fabricación, llegue dañado o recibas un artículo diferente al solicitado, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido para que podamos brindarte una solución.
Para gestionar cualquier reclamo, la prenda deberá encontrarse sin uso, sin lavar, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
No se aceptarán reclamos sobre productos que presenten signos de uso, lavado, modificaciones o daños ocasionados por un uso inadecuado.
Antes de realizar la compra, recomendamos verificar cuidadosamente la tabla de talles disponible en cada publicación para elegir la medida correcta.
Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra tienda. El pedido será procesado únicamente una vez que el pago haya sido acreditado correctamente.
Ante cualquier consulta sobre su compra, envíos, cambios o devoluciones, puede comunicarse con nosotros a través de:
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Nos comprometemos a responder todas las consultas a la mayor brevedad posible.
